Zoubir Yazid is Managing Director of Educational Testing Service Global (ETS). Een wereldwijd opererende organisatie zoals die van hem moet juist de kracht halen uit alle diversiteit die er is, vindt hij. Belangrijk daarbij is dat, zeker financials, om kunnen gaan met chaos en een veranderende wereld. “Als je denkt dat je alles weet, trek je antwoorden dan nog een keer in twijfel.”
Zoals Darwin al zei: niet de sterkste wint, maar degene die zich het beste aanpast. Survival of the fittest. In een interactief programma van jewelste maakt Yazid juist dat duidelijk. Hij laat een stapel aan kaarten van de wereld zien. “Wat is er mis met deze kaart?”, vraagt hij. “Europa staat centraal.” Die kaart is niet die van de Amerikanen, die de VS in het midden van de kaart hebben staan. China heeft zelfs een omgekeerde kaart. “En dan nog is er nog wat mis”, aldus Yazid. “Juist ja, hij is niet in het Chinees.” Wees je ervan bewust vanuit welk gezichtspunt je de wereld ziet, zegt Yazid. Hij laat nog een kaart zien. Van social media-platforms ingetekend. Daar is Facebook als grootste rijk ingekleurd. “Er is een andere realiteit aan het ontstaan”, aldus Yazid.
Je kunt niet alles onder controle hebben
Let the chaos control your action, is het motto van Yazid. “Wanneer liep een dag precies zo zoals je deze van tevoren bedacht had? Nee, precies, nooit. Je kunt niet alles onder controle hebben.” Als voorbeeld noemt hij zijn eigen bedrijf. “We zijn een Nederlandse BV, ik voer testen uit in Frankrijk, ik wil graag zakendoen met China en mijn moederbedrijf zit in de VS.” De grenzen vervagen, vooral door social media, aldus Yazid. Hij begon kaarten over elkaar te leggen. Eerst gewoon de wereld. Dan eroverheen de social media-platforms. Toen voegde hij diverse crises toe. Van de Arabische lente tot aan de eurocrisis. “Wie kent de vlindertheorie? Een vlinder kan een verandering in de hele wereld teweeg brengen. Wij proberen die vlinder te vangen, maar dat moet je niet willen. Omarm de chaos. Kijk om je geen. Kijk wat je kunt gebruiken.”
Probeer niet alles zelf te verzinnen
Als leider moet je weten wanneer je geleid moet worden, constateerde Yazid. “Probeer niet alles zelf te verzinnen. Je kunt niet succesvol zijn als je aan je oude patronen blijft vasthouden of blijft vasthouden aan je eigen denkbeelden.” It’s a brave new world, besloot Yazid. “Je kunt deze niet managen. Als ik in China ben, moet ik me aanpassen aan de mensen daar. Draai je eigen kaart om. Op kantoor ben ik heel vervelend. Ik keer zaken om, als ik denk het antwoord te hebben. Hoe kan er ook anders tegenaan gekeken worden. Dat is wel eens vermoeiend voor medewerkers, maar we komen er als bedrijf wel verder mee omdat we ons telkens aanpassen.” Tot slot bedankt Michiel Rovers, voorzitter van de VRC, alle sponsoren, medewerkers aan het event en aanwezigen. “Dank ook aan Resources Global Professionals voor het strategische partnership. Ze zijn niet alleen sponsor, maar denken ook inhoudelijk met ons mee.”
VRC Midzomer Event 2012 